İş Analisti CV örneği
İş analisti, belirsiz bir iş problemini ekibin geliştirebileceği ve sponsorun ölçebileceği bir şeye dönüştürmek için işe alınır; CV iki ucu da göstermelidir. Bu örnek, her sistemi ve işlediği hacmi adıyla veriyor; üretilen çıktıları (kullanıcı hikâyesi, süreç haritası, test turu) sayıyor; iş rakamındaki değişimi söylüyor; CBAP'yi ve araçları tarama yazılımının saniyeler içinde bulacağı yerde listeliyor.
Özet
Sigorta, perakende yazılımı ve tüketici finansmanında sekiz yıllık iş analisti; günde 9.000 hasar dosyası işleyen sistemlerin gereksinim liderliğini yürütüyor. Otomatik hasar onay oranını %55'ten %72'ye çıkararak yılda 38 milyon TL manuel işlem maliyetini kaldırdı, 14 iş akışından dokuz el değiştirmeyi silerek dosya kapanma süresini yarıya indirdi. CBAP ve PSPO I sertifikalı; hikâyeyi yazar, süreci çizer, UAT'yi yürütür.
Deneyim
- Günde 9.000 hasar dosyası işleyen hasar değerlendirme sisteminin yenilenmesinde gereksinim liderliğini yürüttü; altı sürümde kabul kriterli 310 kullanıcı hikâyesi yazdı.
- 14 hasar iş akışını BPMN ile modelleyip dokuz el değiştirmeyi kaldırdı; dosya kapanma süresi 6,5 günden 3,2 güne indi, otomatik onay oranı %55'ten %72'ye çıktı (yılda 38 milyon TL).
- Üç bölge müdürlüğünden 40 test kullanıcısıyla kullanıcı kabul testini planlayıp yürüttü; 380 hata kaydı önceliklendirildi, 18 aylık planda canlıya geçiş yalnızca iki hafta kaydı.
- Veri ambarından beslenen hasar operasyon panosunu Power BI'da kurdu; dört haftalık Excel raporunun yerini aldı, her pazartesi genel müdür yardımcısı toplantısında kullanılıyor.
- 55 perakende müşterisinin kullandığı POS ve stok modüllerinin gereksinim sahipliğini yürüttü; çeyrekte yaklaşık 110 hikâye yazdı, Confluence'taki şartnameleri güncel tuttu.
- 30 mağaza müdürüyle keşif görüşmeleri yapıp iade akışını yeniden tasarladı; pilot müşteri iki çeyrekte fire oranının %12 düştüğünü raporladı.
- Promosyon verisinin SQL analiziyle müşterilerde 11 milyon TL'lik fiyat hatası tespit etti ve tekrarını engelleyen doğrulama kurallarını yazdı.
- 70.000 müşteriye hizmet veren internet şubesi geçişi için 110 fonksiyonel gereksinim ve 16 kullanım senaryosu yazdı; tedarikçi teslimatı kapsam uyuşmazlığı olmadan tamamlandı.
- Kredi başvuru formunu UX ekibiyle yeniden tasarladı; tamamlama oranı yayından sonraki ilk ayda %60'tan %79'a çıktı.
Eğitim
Sertifikalar
Beceriler
Diller
Timeline şablonunda gösteriliyor
Sorular
Evet, mülakatta bir alıştırmada kullanabiliyorsan. Orta seviyede SQL, bir BI aracı ve bir talep yönetim aracı beklenir; bunları özette değil, veri grubunda listele.
Teslimat ölçülerini kullan: yazılan ve kabul edilen hikâye, UAT'de bulunan hata, geliştirme öncesi kapatılan açık soru, tutturulan kilometre taşı. Hedef iş metriğini ekle ve hedef olduğunu söyle.
Evet. Pek çok danışmanlık firması ve büyük işveren CBAP, CCBA ya da PSPO'ya göre filtreler; başlık hem tarama yazılımının hem okuyanın ilk gördüğü yerdir.
Yalnızca ne yaptığını değiştirdiği yerde: 'iki haftalık sprintlerde çeyrekte 110 hikâye yazdı' etiket olmadan Agile der. Çerçeveleri beceri gruplarına koy.
Diğer örnekler
Tüm örnekler →B2B SaaS alanında dokuz yıllık, son beş yılı ödeme ve faturalama ürünlerinde geçen ürün yöneticisi. 30.000 işletmenin kullandığı self-servis e-fatura ürününü lansmandan yıllık 200 milyon TL yinelenen gelire taşıdı, akıllı yeniden deneme programıyla istemsiz kaybı %28 düşürdü ve 400 katılımcılı bir araştırmayla %15 zammı kayıpsız uyguladı. Ayda on iki müşteri görüşmesi alışkanlığı ve tek sayfaya sığan yol haritalarıyla tanınıyor.
Deneyim
- Self-servis e-fatura ürününü lansmandan 30 ayda 30.000 aktif işletmeye ve yıllık 200 milyon TL yinelenen gelire taşıdı; fiyatlandırma, paketleme ve yol haritasını yönetiyor.
- Ödeme ekibiyle akıllı yeniden deneme ve hatırlatma programı tasarladı; istemsiz kayıp %28 düştü, ilk yılda 15 milyon TL başarısız tahsilat geri kazanıldı.
- Çeyreklik yol haritası sunumlarını tek sayfalık sonuç odaklı yol haritası ve haftalık metrik incelemesiyle değiştirdi; fikirden A/B testine süre 9 haftadan 3 haftaya indi.
- Ayda 12 müşteri görüşmesi yapıyor; 400 katılımcılı bir fiyat araştırmasıyla %15 zam ölçülebilir bir kayıp olmadan uygulandı.
- 6.000 saha teknisyeninin kullandığı mobil uygulamayı yönetti; iş giriş akışı çevrimdışı kullanım için yeniden kurulduktan sonra haftalık aktif kullanım %54'ten %81'e çıktı.
- İki mühendis ve bir veri bilimciyle planlama optimizasyonunu yayına aldı; müşteriler teknisyen başına günde %11 daha fazla iş bildirdi.
- Müşteri portalının PRD'lerini yazıp beta sürecini yürüttü; portal altı ay içinde en çok kullanılan ikinci özellik oldu.
- Raporlama modülünün birikmiş taleplerini devraldı; hesapların %70'inin kullandığı yapılandırılabilir rapor oluşturucuyu yayına alarak 60 açık talebi kapattı.
- İlk ürün analitiği altyapısını (Amplitude, olay sözlüğü) ve şirketin hâlâ gönderdiği haftalık metrik e-postasını kurdu.
Eğitim
Beceriler
Sertifikalar
Diller
Ödeme ve lojistik servislerini Go ve TypeScript ile altı yıldır geliştiren backend mühendisi. Dakikada 40.000 istek alan servislerin sahibi oldu, çekirdek bir API'nin p95 gecikmesini %70 düşürdü ve bir monoliti müşteriye yansıyan tek bir kesinti olmadan on iki servise böldü. Nöbette, tasarım incelemesinde ve ürün ekibiyle tahtanın başında rahat.
Deneyim
- Sipariş monolitinin API geçidi arkasında on iki Go servisine bölünmesini yönetti; dağıtım sıklığı haftada birden günde 30'un üzerine çıktı, geçiş boyunca Sev-1 kesinti yaşanmadı.
- Fiyat hesaplama API'sini önbelleğe alınmış taşıyıcı tabloları ve istek birleştirmeyle yeniden yazdı; p95 gecikme dakikada 40.000 istekte 820 ms'den 240 ms'ye indi.
- Dokuz ekibin kullandığı olay şemasını ve outbox desenini tasarladı; yayından sonra mükerrer gönderi olayları sıfıra düştü.
- Platform grubunun nöbet düzenini yürüttü; gürültülü kontrolleri kaldırıp SLO tabanlı uyarılar ekleyerek çağrı sayısını %60 azalttı.
- İlk yılında 18 milyar TL işleyen otomatik ödeme talimatı servisini (TypeScript, PostgreSQL) geliştirdi; dış PCI DSS denetimi bulgusuz geçildi.
- Mobil uygulama ile defter API'si arasına sözleşme testleri ekledi; üretimde bulunan entegrasyon hataları çeyrek başına 11'den 2'ye düştü.
- Üç yeni mezun mühendise ilk üretim yayınlarında mentorluk yaptı; üçü de 18 ay içinde terfi etti.
- Belediye randevu sisteminden bir perakendecinin sadakat uygulamasına sekiz müşteri projesinde React ve Node özellikleri teslim etti.
- Ajansın ilk CI hattını kurdu (GitHub Actions, Docker); yayın günü bir öğleden sonradan 20 dakikaya indi.
Projeler
PostgreSQL üzerinde tam olarak bir kez teslim garantili açık kaynak iş kuyruğu; 2.100 GitHub yıldızı, en az dört şirkette üretimde.
Eğitim
Beceriler
Sertifikalar
Diller
Tüketici ve B2B ürünlerinde beş yıllık deneyime sahip, araştırmadan yüksek çözünürlüklü prototipe ve yayına kadar çalışan UX/UI tasarımcısı. Aylık 900.000 müşterinin kullandığı market teslimat ödeme akışını yeniden tasarlayıp dönüşümü 14 puan artırdı; dört ekibin bugün ürün geliştirdiği bileşen kütüphanesini kurdu. Figma'da her gün, gerçek kullanıcılarla her ay çalışıyor; arayüz metinlerini kendi yazıyor.
Deneyim
- Aylık 900.000 müşterinin kullandığı ödeme akışını adres ve teslimat saati seçimi etrafında yeniden tasarladı; A/B testinde ödeme dönüşümü %62'den %76'ya çıktı.
- Dört ekibin kullandığı Figma bileşen kütüphanesini ve tasarım token'larını kurdu; teslim soruları yarıya, sürüm testindeki görsel hatalar %40 azaldı.
- Her ay sekiz katılımcılı kullanılabilirlik testi yürütüyor; 1.200 yanıtlı bir anketle yeniden kurulan ürün değiştirme akışı şikâyetleri %31 düşürdü.
- Karanlık mod ve erişilebilirlik çalışmasını yönetti; iOS ve Android uygulamaları WCAG 2.1 AA seviyesine ulaştı, mağaza puanı 4,3'ten 4,6'ya çıktı.
- 300 kurumsal müşterinin kullandığı izin talebi ve onay akışını yeniden tasarladı; ortalama onay süresi 2,5 günden bir günün altına indi.
- İK yöneticileri için kurulum sihirbazını tasarladı; destek araması olmadan tamamlanan kurulumlar %48'den %79'a çıktı.
- Haftalık tasarım kritiği ve Notion'da araştırma arşivi başlattı; ikisi de bugün hâlâ sürüyor.
- Bir müzenin çevrim içi bilet payını ilk sezonda ikiye katlayan biletleme sitesi dâhil dokuz müşteri projesi için web ve mobil arayüzler tasarladı.
- İkon setleri, illüstrasyonlar ve hareket spesifikasyonları üretti; ajansın ilk ortak Figma kütüphanesini kurdu.
Projeler
Erişilebilir form desenlerinden oluşan ücretsiz Figma kiti; 12.000 indirme, iki kamu kurumunun tasarım ekibi kullanıyor.