Ürün Yöneticisi ön yazı örneği
Bir ürün yöneticisinin mektubu bir ürün belgesi gibi okunur: problem iyi çerçevelenmiş mi, kanıt gerçek mi, istek net mi. Bu mektup adayın geçmişiyle değil şirketin problemiyle açılıyor, iki iddiayı sonuçla destekliyor ve ilk yapacağı işi söylüyor.
Sayın Kerem Soylu,
Kıdemli Ürün Yöneticisi (Faturalama) ilanınız meseleyi açıkça söylüyor: Kolay Fatura'nın e-fatura ürünü tahsilat akışından hızlı büyümüş ve istemsiz kayıp artık net gelir tutundurmadaki en büyük sızıntı hâline gelmiş. Son beş yılımı tam olarak bu sızıntıya harcadım ve ilk iki çeyrekte önemli bir bölümünü kapatabileceğimi düşündüğüm için başvuruyorum.
Faturapark'ta 30.000 işletmenin kullandığı ödeme ve faturalama ürünlerinden sorumluyum. Lansmanından aldığım self-servis e-fatura ürünü bugün yıllık 200 milyon TL yinelenen gelirde. Sizin için en anlamlı sonuç akıllı yeniden deneme programı: yeniden denemeleri maaş günlerine ve banka davranışına göre sıralayıp ödeme hatırlatma e-postalarını tehdit gibi değil hatırlatma gibi okunacak biçimde yeniden yazarak istemsiz kaybı dokuz ayda %28 azalttık. İş gerekçesini ben yazdım, deneyleri iki mühendis ve bir veri analistiyle ben yürüttüm, rakamları yönetim kuruluna ben sundum.
Faturalamayı yanlış yapmanın maliyetini de bilirim. Sahaplan'da tıkanmış bir kullanım bazlı fiyatlandırma geçişini devraldım; müşterilerin bir ay önceden görebildiği bir ön fatura ekranı kurarak geçişi 4.000 hesaba %0,3 destek başvurusu oranıyla yayına aldık. Kolay Fatura tahsilat çalışmasının yanında fiyat değişikliği de düşünüyorsa bu deneyim doğrudan kullanılabilir.
Kolay Fatura'da işe başarısız ödemelerle ilgili yirmi destek görüşmesinin kaydını dinleyerek başlardım; çünkü çözüm, veride görünmeden önce müşterilerin söylediklerinde görünür. İlk ayı nasıl yürüteceğimi konuşmaktan memnuniyet duyarım. Zamanınız için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Zeynep Arslan
Kurgusal bir aday, kurgusal bir işveren; rakamlar gerçek bir mektubun taşıması gereken türden.
Sorular
Yalnızca ürettikleri sonuç üzerinden. 'Akıllı yeniden deneme deneyi yapıp kaybı %28 azalttık' demek, keşif çerçevelerini adıyla saymaktan daha çok şey söyler.
Kısaca ve dersiyle birlikte. Neyin yanlış gittiğine ve sonra neyi değiştirdiğinize dair tek cümle olgunluk olarak okunur; bir paragraf bahane olarak.
Kanıt paragraflarını kullanın, açılışı ve kapanışı her ilan için yeniden yazın. İlk paragraf genel bir problemi değil onların problemini adıyla anmalı.
Diğer ön yazılar
Tüm ön yazılar →Sayın Platform Mühendisliği Ekibi,
Kıdemli Backend Mühendisi ilanınız için başvuruyorum. İlanda hızla büyüyen bir teslimat işini yavaşlatmaya başlamış bir Go monolitinden ve bu monoliti özellik geliştirmeyi durdurmadan parçalamak isteyen bir ekipten söz ediyorsunuz. Son dört yıldır Kargomat'ta tam olarak bu işi yaptım ve aynısını sizinle yapmak isterim.
Kargomat'ta sipariş monolitinin bir API ağ geçidi arkasında on iki Go servisine bölünmesini yönettim. Bu süreçte yayın hiç durmadı: dağıtım sıklığı haftada birden günde otuzun üzerine çıktı ve geçiş, müşteriye yansıyan tek bir kesinti olmadan tamamlandı. En çok gurur duyduğum şey mimari değil, sıralama oldu. Önce en yoğun yol olduğu için ücret hesaplayıcıyı taşıdık; onu önbelleğe alınmış taşıyıcı tablolarıyla ve istek birleştirmeyle yeniden yazdık ve başka hiçbir şeye dokunmadan önce p95 gecikmesini dakikada 40.000 istekte 820 ms'den 240 ms'ye indirdik.
İlanda taşıyıcı ve depolarla olay tabanlı entegrasyonlardan da söz ediyorsunuz. Kargomat'ta bugün dokuz ekibin yayın yaptığı olay şemasını ve outbox desenini ben tasarladım; yinelenen gönderi olayları yayından sonra sıfıra indi. Ondan önce Kuzey Ödeme'de ilk yılında 1,2 milyar TL işleyen ve dış denetimden bulgusuz geçen otomatik ödeme talimatı servisini kurdum; dolayısıyla doğruluğun hızdan önemli olduğu yerlerde rahat çalışırım.
Monolitin bugün en çok nerede acıttığını ve ilk doksan güne nasıl yaklaşacağımı konuşmaktan memnuniyet duyarım. Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Mert Aydın
Sayın Burcu Erdem,
Veri Atölyesi, ürün odaklı büyümüş bir şirketi ilk gerçek satış destekli büyüme modeline taşıyacak bir Talep Yaratma Direktörü arıyor; ilanınız da bugünkü satış hattının büyük ölçüde kendiliğinden gelen kayıtlardan oluştuğunu dürüstçe söylüyor. Bu motorun diğer yarısını aynı büyüklükte bir şirkette daha önce bir kez kurdum ve sizin için yeniden kurmak isterim.
Kuzeyalan Yazılım'da talep yaratma, içerik ve markadan sorumlu sekiz kişilik ekibi yönetiyorum. Katıldığımda yeni gelirin %71'i kendiliğinden gelen taleplerden geliyordu; bugün ekibimin yürüttüğü programlar yıllık 600 milyon TL yinelenen gelirli şirkette yeni gelirin %62'sini üretiyor ve nitelikli müşteri adayı başına maliyet iki yılda %38 düştü. Kaldıraçlar gösterişsizdi: müşteri konuşmacılar etrafında yeniden kurduğumuz bir webinar dizisi, satış ekibinin planlama toplantılarımızda oturduğu 120 hedef hesaplık bir ABM programı ve satışın hiç aramadığı adaylar üreten ücretli kanalların acımasızca budanması.
İşe yaramayan kampanyayı da anlatmalıyım. 2024'teki ilk ABM denememiz 400 etkileşimli kişi ve iki toplantı üretti. Hesapları yalnızca şirket büyüklüğüne göre seçmiştik. Niyet verisiyle ve listenin üçte birini satış ekibinin seçmesiyle yeniden başlattık; ikinci tur bir çeyrekte 41 toplantı aldı. Bu dersi sizin bütçenizde öğrenmektense yanımda getirmeyi tercih ederim.
Faydalı olacaksa, ilişkilendirme temizliğinden ilk dış arama oyunlarına kadar Veri Atölyesi'nin ilk iki çeyreğini nasıl aşamalandıracağımı anlatan tek sayfalık bir taslak getirebilirim. Başvurumu değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Selin Koçak
Sayın Fatma Yüksel,
Kardiyoloji ve telemetri servisiniz için açtığınız hemşire kadrosuna başvuruyorum. Altı yıldır Anadolu Vadi Hastanesi'nde dahiliye ve telemetri servislerinde çalışıyorum; son iki yıldır 32 yataklı, girişim sonrası kardiyak hasta, kalp yetmezliği ve yoğun bakım çıkışı hastaların bir arada yattığı servisin sorumlu hemşiresiyim. İlanda hem tam hasta yükü taşıyabilen hem de gerektiğinde vardiyayı yönetebilen bir hemşire arıyorsunuz; bugünkü işim tam olarak bu.
Nasıl çalıştığımı iki sonuç anlatır. Saatlik tur metninden yatak alarmı denetimine kadar servisimizin düşme önleme paketini ben yürüttüm; yaralanmalı düşmeler on iki ayda %40 azaldı. Sorumlu hemşire olarak acil servisle hasta devir sürecini yeniden kurdum; servise yatışların 60 dakika hedefinde gerçekleşme oranı %48'den %71'e çıktı. İkisi de aynı alışkanlıktan geldi: sahadaki hemşireleri dinlemek, her seferinde tek şeyi değiştirmek ve rakamları bir sonraki vardiya toplantısında göstermek.
Bir vardiyada çalışma arkadaşlarım size hasta kötüleştiğinde sakin kaldığımı, yeni mezunları sabırla oryante ettiğimi ve yardımı ihtiyaç duymadan önce istediğimi söyler. Hemşirelik lisans diplomam, temel ve ileri yaşam desteği sertifikalarım güncel; tarihleri CV'de yazıyor.
Servisi gezip ekiple tanışmaktan memnuniyet duyarım; dört hafta ihbar süresiyle başlayabilirim. Değerlendirmeniz için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Ayşe Doğan